Customer Service Mitarbeiter*in / Kundenservicemitarbeiter*in (m/w/d)

Wir, die AHN Biotechnologie GmbH, suchen eine*n engagierte*n

Customer Service Mitarbeiter*in (m/w/d)
Kundenservicemitarbeiter*in (m/w/d)

Auf Grund unseres großartigen Wachstums brauchen wir tatkräftige und fachlich kompetente Unterstützung!

Seit über 22 Jahren ist die AHN Biotechnologie GmbH, mit Sitz in Nordhausen, ein OEM-Hersteller von Verbrauchsmaterialien für viele hervorragende Life-Science-Marken und Vertriebsgesellschaften in Deutschland sowie weltweit.

Mit unseren Marken für Laborprodukte aller Art, bieten wir Wissenschaftlern auf der ganzen Welt einen Mehrwert. Unsere einzigartige Kombination aus Flexibilität, Innovation und hochqualitativer Fertigungsautomation sorgt dafür, dass unsere Laborprodukte den Bedürfnissen der Kunden weltweit gerecht werden und den qualitativen Anforderungen entsprechen.

 

Ihre Aufgaben:

  • Sachbearbeitung im Customer Service
  • Bearbeitung und Pflege von Kundenaufträgen per Telefon, E-Mail oder Microsoft Teams Chat
  • Auskunft über Produkte, Preise oder Rechnungsanfragen
  • Dokumentation und Pflege der Auftragsdaten innerhalb des internen ERP-Systems
  • Weiterleitung der Aufträge an das Lager
  • Angebotserstellung für Produktanfragen
  • Versand von Mustersendungen
  • Reklamations- sowie Beschwerdemanagement
  • Messebesuche und Betreuung des Unternehmenseigenen Messestandes

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Außenhandelskaufmann/-frau oder ähnliche kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • gute Microsoft Office Kenntnisse
  • fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientiertes freundliches Auftreten
  • hohes Maß an Motivation, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Wir bieten:

  • Arbeiten bei einem führenden Hersteller im Bereich Laborbedarfsartikel mit flachen Hierarchien in Voll- und Teilzeit
  • ein hoch motiviertes Team mit großer Freude an der täglichen Herausforderung
  • ein angenehmes Betriebsklima
  • kostenfreie Getränke und Obst
  • betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
  • Job-Bike-Leasing

 

Begeistern Sie uns mit Ihrer Bewerbung und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder per Post:

Ansprechpartner Bewerbermanagement:
Frau Julia Stahl
Tel.: 03631/6524214
Fax: 03631/6524290
E-Mail: personal@cappahn.com

 

Post:

AHN Biotechnologie GmbH
Frau Julia Stahl
Uthleber Weg 14
99734 Nordhausen

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